负责阿里巴巴国际站、亚马逊、环球资源等外贸 B2B/B2C 平台的日常运营与维护,包括产品上架、标题优化、关键词布局、详情页打磨,提升产品曝光率、点击率与转化率。
订单跟进:对接客户咨询、报价、谈判,跟进订单全流程(下单、生产、发货、清关、售后),确保订单顺利交付,维护客户关系。
市场分析:调研目标市场的行业动态、竞品情况、政策法规,挖掘市场需求,制定针对性运营策略。
营销推广:策划并执行平台推广活动(如 P4P 广告、平台活动报名),配合社交媒体(Facebook、LinkedIn)、邮件营销等渠道拓展客户资源,提升品牌海外影响力。
数据复盘:定期分析平台运营数据(曝光量、点击量、询盘量、成交量等),输出数据报告,优化运营方案,达成业绩指标。
文档处理:负责外贸相关单据(商业发票、装箱单、提单等)的制作与审核,确保符合海关及客户要求;整理客户资料,建立完善的客户档案。
协同配合:与产品、生产、物流等部门沟通协作,解决订单执行过程中的问题,保障供应链顺畅。
任职要求
1、学历:本科及以上学历,国际贸易、能独立与海外客户沟通或俄语专业
3、1-2 年外贸平台运营经验,熟悉阿里巴巴国际站、亚马逊等平台规则与运营逻辑,有成功的产品推广或订单转化案例。