岗位职责：
1.协助客服经理监督实施部门工作,协调管理各项客服相关工作
2.客服部门社文活动的统筹；VIP接待 ；岗位标准制定 ；服务标准把控
3.客服部门人才培养，定期开展部门培训
5.定期与写字楼租户沟通,组织满意度调査,
6.写字楼突发事件应急处理
7.协助客服经理经理完成其它工作
任职要求：
1、大专及以上学历，24-35岁间，五官端正、形象气质良好，165cm以上。
2、有三年以上物业写字楼/案场部门管理经验优先；
3、有较强团队组建、培养、提升能力；善于对接甲方、供应商、第三方的工作沟通、协调;且善于处理各种投诉及矛盾，应变能力强;
4、工作有原则，有责任心，并严格遵守公司制度流程，与各部门保证良好的沟通，顺利开展工作。
5、党员优秀考虑。