岗位职责：
1、负责京东、天猫、拼多多、抖音、快手或私域平台的客服接待工作
2、主要面对人群是消费者，主要解决问题是产品介绍、订单管理以及客户投诉
3、可以适应倒班工作，8:00-14:30 14:30-23:00两班倒（公司可提供宿舍）

任职要求：
1、熟练使用客服系统（如千牛、ERP、CRM等）和Office办公软件
2、打字速度≥50字/分钟，具备多任务处理能力。
3、熟悉主流电商平台（淘宝、京东、拼多多等）后台操作及规则者优先
4、语言表达清晰，具备同理心，能灵活应对客户投诉。