岗位职责：
(1)负责影像/体检用户社群日常维护，解答检查预约、流程指引、报告解读、检后随访等咨询，严管群内秩序，维护专业合规的社群氛围；
(2)围绕影像检查、肿瘤早筛、高端体检等核心业务，创作发布通俗合规的科普内容，策划专家答疑、健康沙龙等活动，强化用户信任与粘性；
(3)推送社群专属影像/体检套餐优惠，引导用户预约、升单及复购；设计老客拉新裂变活动，精准拓展潜在客户；
(4)跟踪社群活跃度、转化预约率、复购率等核心数据，定期复盘优化策略；联动医护团队保障服务专业度，收集用户需求反馈至相关部门。

任职资格：
(5)大专及以上学历，1年以上社群/用户运营经验，有医疗健康、影像诊断或体检行业运营经验者优先；
(6)具备基础健康科普内容创作能力，熟练使用企业微信等运营工具，深刻理解医疗行业合规红线，杜绝夸大宣传；
(7)耐心细致、同理心强，能精准挖掘用户影像/体检需求并响应，具备基础数据敏感度与跨部门协作能力；
(8)加分项：持有健康管理师/营养师证书、熟悉影像检查或体检项目常识、有医疗类社群转化/裂变成功案例