一、岗位职责
1. 负责天猫店铺日常运营,包括商品上下架、标题优化、详情页维护,确保店铺信息准确且符合平台规则。
2. 制定店铺推广策略,运用直通车、钻展、淘宝客等工具提升流量与转化,监控推广数据并及时调整。
3. 策划店铺营销活动(如大促、节日活动),从方案制定、执行到复盘,提升活动销量与用户粘性。
4. 分析店铺运营数据(流量、转化率、客单价等),定期输出报告,提出优化方案并落地。
5. 维护客户关系,处理常见售后问题,提升店铺DSR评分与用户满意度。
二、任职要求
1. 1-3年天猫店铺独立运营经验,熟悉天猫平台规则、流量玩法及大促活动流程(有同类目经验优先)。
2. 精通直通车、钻展等推广工具,能通过数据优化投放效果,具备一定的ROI把控能力。
3. 熟练使用生意参谋等数据分析工具,能从数据中发现问题并提出解决方案。
4. 具备良好的沟通协调能力与执行力,能独立推进运营工作,有责任心,抗压能力强。
5. 了解电商行业趋势,对商品选品、用户需求有一定敏感度。
三、福利待遇
- 薪资:底薪(6k-12k)+绩效奖金+提成,综合收入上不封顶。
- 福利:五险,节日福利、带薪年假。