职位详情
电商客服
7000-12000元
安徽特瑞智能遮阳技术有限公司
合肥
1-3年
大专
04-09
工作地址

安徽特瑞智能遮阳技术有限公司

职位描述
岗位职责:
1.熟练使用在线聊天工具, 做好日常售前、售后工作接待;耐心解答客户问题,引导客户的购买并促成订单;
2.熟练掌握公司产品,解答客户提问并落实问题;
3.处理店铺日常事务,包括网络留言回复、订单管理、评价管理;
4.利用微信等聊天工具维护客户关系,促进互动,提升客单价和销售额;
5.完成售后核单,产品上架以及客户电话沟通等相关事宜。
6.跟踪客户的物流信息,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
7.有效的订单处理和跟进,以及售后回访,提供良好的销售服务和客户体验。
职位要求:
1.熟悉office办公软件,打字速度快。
2.思维活跃,学习能力强,具有良好的沟通能力与技巧,有足够的耐心和细心。
3.活泼开朗,能快速融入团队。
4.高中以上学历,有过电商客服经验或者销售经验优先。
职位福利:
包吃、全勤奖、加班补助、房补、通讯补助
底薪+接单提成+满勤奖+绩效+补助
公司旁边有精装修的单身公寓一室一厅一厨一卫只要500一个月。
职位亮点:
朝阳行业、前景广阔、待遇优厚、环境优越、

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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