职责描述：

1、交付达成：获取市场、客户和友商动态信息，为内部决策提供信息支持，确保交付及时达成；

2、客户关系：定期拜访客户，突破关键客户人员关系，建立好的客户关系，并努力提高所负责客户的产品份额争取等；

3、客户维护：通过不同渠道与客户沟通，了解其产品需求，维护客户关系，与客户质量、开发等团队保持良好的沟通，协调资源满足客户需求，提升客户满意度。

4、客诉处理：协同CQE处理客户投诉，及时采取遏制措施，缓解客户端问题，降低客户和公司损失。

5、商务谈判：可以熟练地与客户商谈，商务合作的拓展、沟通、谈判，制定合作方案，跟进整个合作过程，对结果负责。

任职要求：

1、5年及以上相关工作经验，本科及以上学历；

2、能正确收集并识别客户真实需求,以及制定对应策略, 推动团队解决问题达到双赢；

3、能协同CQE完成相关的客诉处理及商务谈判事项，同步争取新业务的机会；

4、具备3年以上有3C行业玻璃盖板等相关行业经验，了解3C 行业发展及产业链关系，精通excel/PPT 等报告制作；

5、具备出色的英文邮件写作和熟练口语表达能力；具备较好的沟通协调能力和抗压能力；

6、相关行业中, 有顺利开发新项目, 成功量产经验；

7、有 A客户对应经验, 对数字敏感优先。