职位描述
1. 资源对接与沟通:接收学校提供的精准学生及家长资源,通过电话、微信等方式主动联系,介绍学校单招培训课程、优势及报名政策。
2. 客户接待与咨询:负责来访学生及家长的现场接待工作,带领参观校园环境、教学设施,详细解答关于课程设置、师资力量、升学保障等方面的疑问。
3. 意向追踪与转化:对有报名意向的客户进行持续跟进,建立专属客户档案,定期回访,及时解决客户顾虑,推动客户完成报名缴费。
4. 转介绍挖掘:主动维护与学生及家长的良好关系,通过优质服务引导老客户进行转介绍,拓展新的招生渠道。
5. 数据统计与反馈:定期整理招生数据,记录客户跟进情况,及时向领导反馈市场动态及招生过程中遇到的问题。
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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕