职位描述
岗位职责
1、负责来访客户接待工作,包括引导、安排茶水、参观校园等。
2、解答来访客户的咨询,提供必要的信息和帮助
3、及时处理来访客户在学校内遇到的问题和困难,并向上级领导汇报。
4、积极收集来访客户的意见和建议,为学校改进接待工作提供参考。
5、解决客户问题促成签单,对接财务完成报名缴费工作。
任职要求
1、大专及以上学历,市场营销、旅游管理、播音主持等相关专业优先考虑。
2、具备良好的沟通和协调能力,能够进行有效沟通。
3、具备较强的服务意识和客户导向思维,能够积极主动地为来访客户提供优质的服务。
4、形象气质佳,着装整洁得体,用语恰当周到。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕