职位描述
岗位职责
1、严格按照公司服务流程的要求开展工作、提供售后服务;
2、负责来车接待,建立客户资料档案,与客户交流、为客户提供车辆维修的报价;
3、预约客户车辆来厂保养,与客户积极沟通、交流为客户提供专业周到的服务;
4、跟进来厂车辆的维修进度,维修车辆完工后,与客户联系交车;
5、其他领导交付的工作。
任职要求:
1、中专学历及以上学历;
2、具有较强的沟通、协调能力,思维敏捷;
3、良好的分析与解决问题能力;有一定的营销能力;
4、有4S店相关工作经验者优先,此岗位可接受实习生。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕