岗位职责
一、核心销售任务
- 开拓客户资源：通过线上线下渠道（如陌拜、电话、网络平台、行业展会等）挖掘潜在客户，建立客户档案并维护客户关系。
- 完成销售指标：根据公司制定的销售计划，向客户介绍产品/服务的优势与价值，促成合作签约，达成个人或团队的销售业绩。
二、客户关系维护
- 需求沟通：深入了解客户需求，提供针对性的解决方案，解答客户在产品使用、售后等方面的疑问。
- 长期合作管理：定期回访老客户，维护良好合作关系，促进二次购买或转介绍，提升客户满意度和忠诚度。
三、市场与信息反馈
- 市场动态收集：了解行业竞品信息、市场趋势及客户反馈，及时向公司反馈，为产品优化和营销策略调整提供参考。
- 销售数据整理：记录销售过程中的关键数据（如客户转化率、成交金额等），按要求提交销售报告。
任职资格
- 本科及以上学历，3-5年以上相关行业销售经验，且有明确的业绩成果
- 行业匹配度：熟悉目标行业的市场规则、产品特性或客户群体（如科技行业需了解技术产品逻辑，快消行业需熟悉渠道运作等）。
- 沟通与表达能力：能清晰传递产品/服务价值，精准理解客户需求，具备良好的倾听和谈判技巧。
- 市场开拓能力：有主动挖掘潜在客户的意识和方法，能通过多种渠道（线上/线下）拓展资源，抗压能力强。
- 成交与转化能力：具备一定的销售策略思维，能把握成交时机，推动合作落地；擅长处理客户异议，解决合作中的问题。
- 客户服务意识：重视客户关系维护，能通过长期服务提升客户粘性，促进复购或转介绍。
- 基础工具使用：熟练使用办公软件（如Excel、PPT）记录数据、制作方案；部分岗位要求掌握CRM系统（客户关系管理工具）。