岗位职责：
1.线上技术支持：负责全国区域内维保工程师出差后的线上客户技术支持，快速解决客户问题。
2.知识库维护：负责统计全国区域的反馈问题以及解决方式，形成维修售后知识库，定期维护更新。
3.技术人员培训：收集各方资料形成课件，对维保工程师进行定期培训提升。
4.项目配合：对售后冲突项目进行机动合作，高难度售后项目进行项目支持。
5.其他工作：完成上级领导交办的临时性工作。
岗位要求：
1.电气与机械基础:了解基本的电气控制原理（电路图、继电器逻辑、变频调速等）和机械设计基础（齿轮传动、气动 / 液压系统等）
2.机器人系统知识:熟悉了解机器人的构造与原理，如减速器、电机等；掌握机器人控制系统、传感器技术（视觉、力觉、红外等）、通信协议（以太网、can、485、232等）以及操作系统（如 Windows、Linux 嵌入式系统）。
3.实操与维修能力：具备机器人安装、调试、校准能力，能通过设备报警信息、数据监测、现场排查等方式定位机械、电气（如电机、驱动器）、软件（如程序报错）等问题
4.常用维修工具：如万用表、示波器、扭矩扳手等的使用，能完成部件更换、线路检修、软件调试等操作。
5.有2年及以上同行业工作经历者优先
6.能接受长时间出差