1.战略规划与市场洞察：跟踪分析全球市场动态、行业趋势及目标国家/地区的政策法规，结合公司国际发展战略，制定国际业务发展规划；持续调研国际客户需求，开展竞品分析工作，为公司战略制定、纠偏、优化决策提供数据支持。
2.制度与流程体系建设：搭建国际业务管理体系，建设相关制度管理规范，梳理从销售到项目交付的全业务流程，并根据业务需要和实际执行情况，不断优化完善，推进相关业务流程的信息化建设，保障业务流程顺畅运行。
3.国际项目交付管理：协同总部交付部门开展国际项目的交付管理工作，负责国际项目的售前支持及交付支持，负责进出口订单的跟踪、单证、物流、货运、报关、结算等系列工作，负责销售及交付过程中所涉及的备案手续及各类国际证书等办理，确保项目的顺利交付。
4.国际项目合规管理：协同总部法务部对国际业务进行合规管理，负责各类国际合同、协议等文件的过程审批，负责甄别各国家/地区的产品认证、安全、环保标准等要求，跟踪关税、出口管制等国际贸易法规变化，识别汇率波动、政治风险等潜在因素，制定相应策略，保障业务的合法合规。
5.海外品牌推广：协同总部企划部负责海外市场的品牌推广工作，负责收集海外用户的行为习惯、风俗禁忌，反馈海外宣传的平台及渠道途径，提升海外宣传的有效性与文化适应性；负责海外展会及品牌宣传活动的协调支持，负责公司官网、宣发物料等各渠道平台的多语言资料翻译及校准工作，提升品牌的全球知名度。
6.国际业务数据管理：统筹国际业务全流程数据管理，建立各销售区域的数据收集与反馈机制，根据领导要求定期输出业务转化率、销售业绩、回款数据、交付效率等核心数据指标报表及分析报告。
7.国际业务支持：负责建立国际销售支持平台(资料库），及时上传更新如国际合同和协议等模板、产品手册、宣发物料、国际证书等各类销售所需的资料文件，确保资料的版本统一；制定标准化海外客户参观接待流程，协助进行客户接待的组织与安排，不断优化接待话术，分析接待效果并推动客户体验升级。
8.售后与客户满意度管理：搭建海外售后服务体系，根据各区域情况选择合适的售后服务模式；定期开展客户满意度调查，处理客户投诉，提升客户满意度。

任职要求：

1、正直、友善、尊重他人；
2、英语听说读写能力俱佳；
3、本科及以上学历，具备12年以上运营经验，至少8年以上运营管理经验，熟悉石油/石化/能源行业项目运营；
4、有较强的逻辑思维，具备独立思考、分析、解决问题的能力，具有极强的商务谈判能力、应变能力和客户关系管理能力，沟通能力强，形象气质佳；
5、熟悉海外主流社交媒体平台、内容营销工具及运营规则，具备丰富的自媒体矩阵搭建与运营实战经验；
6、拥有出色的内容策划与创作能力，能够准确把握海外受众需求与喜好，对内容表达形式有创新思维；
7、具备较强的数据分析能力，能够通过数据监测与分析评估内容运营效果，并据此优化策略；
8、具有优秀的团队领导与管理能力，能够有效激励团队成员，带领团队达成工作目标；
9、具备良好的跨文化沟通能力、市场洞察力及应变能力，能够适应海外市场的变化与挑战。