1.协助整理、编辑和优化技术方案、产品介绍等售前文档；负责售前资料的归档、更新及版本管理，确保资料准确性和一致性；
2.协助安排客户会议、产品演示及技术交流，并做好会议记录与跟进；
3.收集行业动态、竞争对手信息及市场趋势，为售前策略提供支持；整理客户需求、项目进展等数据，生成分析报告；
4.与市场、研发、产品等部门沟通，确保售前资料和信息的准确性；协助售前团队进行资源协调，提高项目响应速度；
5.监督日常运营管理，监控各个流程执行的达成度，通过分析员工执行动作，驱动流程优化；
6.负责知识库的管理和运营，及时更新完善业务流程及技术方案等，包括知识库的上传、维护、更新、优化等，确保信息准确、及时、有效传递；
7.部门交办的其他相关工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，市场营销、商务管理、计算机、通信等相关专业优先；
2.3年以上售前支持、销售助理、技术支持或相关岗位经验；熟悉技术文档编写者优先；
3.熟练使用办公软件(Word/Excel/PPT），具备基础的数据分析能力，良好的文档撰写和整理能力，逻辑清晰；
4.熟悉CAD制图工具，可对其进行简单操作；
具备较强的沟通协调能力，能适应快节奏工作；
5.细致耐心，责任心强，具备团队合作精神，学习能力强，能快速掌握公司产品和行业知识。