一、任职资格

1、大专及本科，熟练使用office软件，有售后或电商平台在线客服经验；

2、有三年以上电脑笔记本在线售后或客服经验，有一定笔记本故障解决经验；

3、工作认真负责、细心严谨；性格开朗、善于沟通、表达能力强、有服务意识和团队合作精神。

二、工作职责

1、负责公司来自渠道或品牌寄修笔记本售后维修的在线客服工作。

2、负责定期汇总客户反馈问题及解决方案，汇报并总结提升；以及其他公司领导交办的工作。

工作地点： 苏州吴中胥口镇繁丰路569号

出勤规则： 6天/周
工作时间：8:00~17:00（提供免费工作餐，办公环境好）。