负责辖区内机器人点位的日常运营，确保设备稳定运行、体验流畅；

运营环境干净、卫生；

饮品品质达标；

消费者与机器人的交互体验顺畅。

核心职责
1. 设备运维
- 执行设备每日清洁消毒、原料补给及功能校准等工作
- 处理常见现场故障（如卡杯、支付异常），复杂问题及时上报
- 管理原料效期与库存，确保符合食品安全标准。
2. 现场服务
- 主动引导用户操作，高效处理客诉与咨询
- 维护设备周边环境整洁，及时清理洒漏物料
3. 协作支持
- 配合设备维修、系统升级及促销活动等工作落地
- 记录点位运营情况与用户反馈，协助优化运营流程。

任职要求

必需条件
- 2年以上茶饮/咖啡门店设备维护或值班管理经验
- 适应户外巡检及体力工作（原料搬运、设备清洁）
- 责任心强、主动学习、友善耐心，服务意识强。

优先条件
- 技术基础：了解设备软硬件基础或物联网运维常识（如理解设备联网状态、错误代码含义）
- 有连锁茶饮门店服务经验。
薪酬福利
- 薪资：基础工资 + 绩效奖金
- 福利：五险一金 + 交通补贴 + 免费饮品 + 技术培训
- 发展：晋升区域服务督导或技术支持岗位。