职位介绍：
1. 工作经验：具备2年及以上舆情客诉类经验；
2. 互联网知识：熟悉互联网操作，了解微博、抖音、贴吧等网络社区运行规则与特点；
3. 舆情风险识别能力：
具备较强的舆情风险识别能力，能够甄别负面敏感信息，及时发现潜在的风险点并采取措施应对。确保每个案例都能得到妥善解决；对于重大事件要及时汇报上级，并协助制定应对策略。
有良好的中文文字功底，打字速度60字/分钟以上；
4. 办公软件技能： 熟练运用Word、Excel等办公软件；
5. 个人素质： 踏实认真，学习能力强；具备较强沟通能力、语言表达精准、逻辑思维清晰，反应敏捷；具备团队协同能力；
6、工作时间： 接受倒班制，节假日期间临时值班及临时性任务安排；接受早晚班（目前最晚的班次是18:00-00:00，有50补助）。

无责底薪4800+200全勤，绩效0-1500左右，看个人能力，做的好的能稍微高点， 试用期三个月，入职缴纳五险一金

技能重点关注：
该职位特别强调要善于处理公司及打车服务相关的用户投诉和负面舆情，确保这类问题能够得到高效解决，从而保护公司的品牌形象不受损害。