1. 需求对接：与业务伙伴沟通及分析业务需求，形成日常需求对接管理体系。协调内外部资源提供符合标准的IT解决方案。
2. 项目管理：负责在项目中把控范围、进度、质量、风险成本以及变更管理。
3. 部门合作：推动IT与业务部门之间的跨部门密切合作，基于业务需求参与IT产品设计，及细节交付。
4. 保持最新IT技术展望，并带入业务场景，在有效性、经济性、合规等多方面以企业IT服务的形式赋能企业运营。