职位描述
职位描述:
1,服务于阿里巴巴国际站AI助手项目,针对AI模型的中文->英语、印尼语、泰语、日语、韩语、意大利语回复能力进行测评
2,总结AI模型的回复能力,结合测评要求完成测试报告
3,和海外测评专家进行沟通,引导其完成确定的任务并完成报告
4,完成主管交给的其他工作
职位要求:
1-具备良好的服务意识,普通话标淮,印尼语/泰语/日语/韩语/意大利语听说读写能力强。
2-独立做受理类业务解答,淮确记录客户数据,描述清楚客户所反馈的问题。
3-具备良好的沟通,学习能力,分析总结能力以及业务能力。良好的倾听能力,听懂客户讲述的问题,在遇到复杂的沟通主题或对象时,理性分析和判断对方的想法,有效管理沟通节奏;积极乐观,保持良好的心态,具备安抚和引导客户情绪的能力。
4-具备良好的客户问题敏感度,善于挖掘客户的声音,对一些异常的问题能够进行及时地反馈。
5-学历要求:大学本科,印尼语/泰语/日语/韩语/意大利语任一能力,有留学经历或外贸经验者最佳
上班时间:早九晚六周末双休
薪资:小语种:7K-7.5k面试定薪
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕