一、岗位职责
1.全面负责前置仓门店的管理工作，制定门店整体工作计划，促进业绩指标达成；
2.主动积极同顾客交流，跟进顾客意见的落实，合理处理顾客投诉，以客户为中心，有效提升服务水平；
3.负责门店各环节（收货拣货、入库出库、库存盘点、库区规划、班次交接、系统运营等）SOP的梳理、下发、监 督、优化；
4.负责门店店员的管理、培训、辅导、激励与考核，组织并优化排班，提升团队工作积极性和工作效率；
5.负责维护门店同监 管部门、周边社区邻里的关系，保障门店内外卫生清洁，有效处理各类异常和突发事件，保障营运安全和谐。

二、岗位基本需求
1.大专或以上学历；3年以上零售行业从业经验；
2.具备门店或仓储管理经验，了解WMS系统，有5人以上的团队管理实践；
3.具备客服视角的沟通能力和解决问题能力，具备极强的同理心和耐心；
4.自我驱动，能够适应高强度、高 压力、快节奏的工作环境；
5.较好的团队合作能力。

三、具备以下者优先：
1.候选人需具备寻仓经验/前置仓管理经验
2.全品类大超市（管理人员7-10人店员）且要有线上订单处理经验（每天100单以上），需要品类多的管理

四、地址：
松江店 上海市松江区新松江路1277号b1层B101-4/101-5/101-6/101-7
真新店 上海市嘉定区祁连山路2199号B1层
蟠龙店 上海市青浦区徐德路59号A栋2楼218室
淞南店 上海市宝山区长江西路240号1楼
云间粮仓店 上海市松江区松金公路10053号东25幢102室