职位描述
88VIP客服
1、年龄20-35,男女不限!!!!
2、有客服经验或工作经验,会有带薪培训,男女不限
3、大专及以上学历,学信网可查,有客服经验即可
【工作内容】
处理淘宝88VIP消费者在购买商品后与商家产生的纠纷问题,
会员涉及到售后纠纷,申请后生成纠纷单,
客服通过电话外呼的形式触达客户处理客户反馈的问题,并及时跟进解决,确保客户满意度。
【福利待遇】
1、工作时间:上五休二,月休八天,具体班次需要根据后续业务量7*24小时,
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕