岗位职责:
1、参与数据中心7*24小时轮流值班,负责机房各网络设施的日常运维工作,包括客户人员进出、客户设备上下架、日常IDC机房巡检、特别客户设备状态灯日常查看、传输故障应急响应及处理、动环故障应急响应、布放网线及光纤(即传输业务开通工作) 、日常接电话回答客户问题、客户特比服务如(设备重启,代收快递,代插拔网线等)
2、熟练运用各种IDC传输排障仪表,如以太网表,光功率计,光源,OTDR等
3、值班期间负责及时发现、受理和上报各类异常故障,协调故障处理流程等工作;
4、完成值班长、主管按排的其它工作任务
5、熟练运用 各种文档处理工具,需要编辑文档来反馈每日的详细数据,熟练运用电脑并有一定的语言组织能力,故障单回复需要概括处理过程及原因,需要写的完备易懂不能有漏洞。
任职资格:
1、统招大专及以上学历优先,有IDC机房从业经历优先;
2、具有一定的沟通能力和管理能力,能吃苦,能承受较大的作压力;
3,能接受7*24小时值班制,服务领导工作安排,做二休二;
4、薪资5200+车补100+三证补贴200
5,可以兼职;