职位描述
电商专员
岗位职责:
1、熟悉京东(京东慧采)的店铺相关操作,商品管理(商品优化,可上架,下架,发货状态,库存维护,单品资质等) 及产生问题的处理。
2、负责京东(京东慧采)后台日常维护工作,处理产品线续签,协助处理结算,以及店铺各环节遇到的问题。
3、了解京东各类目对资质的要求,店铺品牌资质上传,与对应采销的沟通,跟进资质更新等。
4、协助销售及时处理订单落地中出现的各种无法下单问题。
5、协同线上客户服务人员和售后服务人员,在有效工作时间内给予顾客详尽的服务以促成销售,处理平台日常退换货和问题订单。
6、对店铺的综合运营情况负责,各考核指标负责,能及时发现问题并给出解决方法及时调整。
7、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上电子商务平台“京东”运营经验;有“京东慧采”运营经验者优先。
2、备较好的创新与市场分析、营销、推广能力,对数据分析和判断能力较好,并能根据运营、推广效果及时得出调整运营方案(往期有过项目运营成功案例者优先)。
3、团队合作精神较好,积极主动、责任心强、善于沟通、理解力较好/思路清晰、抗压能力强、执行能力较好。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕