岗位职责：
1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施；
2. 处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求；
3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作；
4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
5. 收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；
6. 解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。
任职要求：
1、专科以上学历，计算机相关专业，具有1年及以上相关工作经验优先，工作时间：9:00-17:30；
2、熟悉行业业务模式，了解业务流程，能够快速的适应业务变化；
3、较强的沟通技巧、洞察力和优秀的执行力，能独立解决客户软件使用问题；
4、良好的问题理解能力，能快速理解以及处理业务问题，具备一定的用户思维；
地址：上海市宝山区陆翔路111弄6号802
职位福利：不加班、绩效奖金、交通补助、通讯补助、带薪年假