主要职责:
1、负责维护完善公司现有信息化系统,系统包括不限于金蝶云ERP、MES、PLM、OA、CRM等系统
2、保障各种系统正常运行,处理运行时出现的问题(ERP流程、CRM系统运维,供应链流程、基础资料维护等),结合公司实际对系统做相应调整和设置。
3、负责处理ERP用户反馈的日常问题,根据用户反馈的问题进行评估分析,提出优化改善方案并执行;针对业务用户新的需求,整理需求,与外部顾问一起提供解决方案,并跟进实现落地;
4、负责ERP用户账户的开通及权限管理;
5、负责ERP用户的培训指导工作,并定期更新培训资料、岗位操作手册等;
6、协助计算机软硬件、打印机等办公室设备及网络的维护、保养和更新。;
7、协助公司新信息化系统推进(计划编制、流程梳理、岗位权限梳理、手册编写、人员培训等);
8、上级领导的其他工作要求和安排。