岗位职责：
1. 全面负责指定区域内物业管理项目的整体运营，制定项目年度/季度工作计划，确保各项服务指标（如甲方满意度、回款率、项目人员管理及配置）达成。
2. 统筹区域内项目团队管理，包括人员招聘、培训、绩效评估及团队建设，提升团队专业能力与服务意识。
3. 主导区域内甲方关系维护，及时处理甲方投诉与需求。
4. 负责区域内项目成本管控，审核项目预算、费用支出，优化资源配置，确保项目盈利目标实现。
5. 对接政府相关部门（如住建、消防、街道办等）及周边单位，处理项目合规性事务（如消防检查、物业备案），维护良好外部关系。
6. 监督项目现场服务质量，包括安保、保洁、绿化、设施维修等模块，确保符合公司标准与行业规范。
任职要求：
1. 本科及以上学历，物业管理、行政管理、工程管理等相关专业优先。
2. 5年及以上区域项目物业管理经验，熟悉物业行业法规（《物业管理条例》等）。
3. 具备较强的团队管理与统筹协调能力，能有效整合区域内项目资源，推动团队高效执行。
4.拥有优秀的沟通表达与问题解决能力，能妥善处理各类纠纷、团队矛盾及突发应急事件（如设备故障、业主投诉升级）。
5.掌握项目成本管控与预算管理技能，能通过优化流程、控制支出实现项目盈利。
6. 熟悉物业信息化管理系统（如ERP、业主服务APP）者优先，具备基础工程维修知识（如水电、消防设施）者更佳。
7.具备强烈的责任心与服务意识，能承受一定工作压力，持有物业管理师证书者优先。