职位职责:
1、熟练掌握公司产品,配合销售人员与客户进行产品解决方案的讲解和需求痛点挖掘,为客户提供针对性的解决方案;
2、负责完成客户演示和报告撰写/讲解;
3、配合销售完成招投标相关的工作;
4、为客户提供售后服务,包括产品使用培训和日常技术支持,提供定期的数据分析报告解读服务;
5、通过与客户的持续沟通,及时了解客户的需求变化,推动产品优化;
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机科学与技术、计算机软件(软件工程)、网络工程等相关专业,3年以上国央企、医院、高校、烟草等相关行业客户售前支持经验;
2、有客户服务&商机挖掘意识、结果导向,熟悉软件从0-1过程,熟练掌握Axure,有定制化软件项目支持经验;
3、沟通能力强,具备主动性、责任心和团队合作精神,优秀的学习能力和抗压性;
4、逻辑清晰,有快速分析问题和解决问题的能力;
5、性格开朗,具备较强的沟通能力。