岗位职责：
1，解答、处理游戏玩家相关问题，以英文为主交流；
2，根据玩家提出的需求，及时反馈和协助处理游戏异常状态；
3，收集玩家游戏问题及建议，协助研发和运营进行基础调研和数据收集；
4，监控游戏运行状态，对于游戏及玩家的异常状态具备高敏感度，能快速判断问题严重性及其影响范围。
任职要求：
1，英语六级或以上，具备良好的书面读写能力；
2，逻辑思维良好，并善于总结问题和规律；
3，对游戏有独特见解；
4，客服经验两年以上，擅长跨部门沟通；
5，具备良好的抗压能力，能接受休息日不在周末；
6，有slg经验优先。
福利待遇：
1. 入职后签订劳动就业合同，五险一金+双休法定假日；
2. 带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日。
工作时间：双休，上午10点-下午19点。