1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作；
2、接受和处理预订信息，热情接待客人，办理入住登记；
3、为客人提供留言、叫醒、咨询等服务；
4、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用；
5、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存；
6、认真做好贵重物品登记保管及行规定迅速通知有关部门妥善处理；
7、对酒店发生紧急突发情况，迅速做出反应并按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理；
8、认真及时地完成上级委派的其它工作。
任职资格：
1.外貌端正，普通话标准；
2.良好的职业素养和团队意识，有一定的应变能力，良好的职业素养和团队意识，责任感强，抗压力强；
3.熟悉操作前台入住登记、房态系统。
3班倒：08:00-16:00 16:00-00:00 00:00-08:00 月休4天