岗位职责：
1. 负责客户接待与维护，提供优质线上线下服务体验；
2. 通过移动端工具高效完成客户咨询解答与需求跟进；
3. 会简单使用手机拍摄产品/活动素材，运用剪映完成基础视频剪辑（重要）
4. 快速理解并处理客户文档需求，确保信息传达准确性；
5. 协助团队完成新媒体平台基础内容。
6.领导交代的其他事宜。
任职要求：
1. 形象气质佳，具备良好的职业素养与服务意识；
2. 普通话标准，沟通表达流畅，亲和力强；
3. 熟练掌握手机拍摄及基础构图技巧，具备基础剪映软件操作能力（加分项）；
4. 文字理解能力强，能快速处理文档类需求；
5. 擅长线上沟通，具备多任务处理能力及应变能力；
6. （加分项）有箱包行业经验者 有客户服务/新媒体运营相关经验者优先。
薪资福利：
- 薪资面议（基础薪资+饭补+全勤绩效奖金+福利+调休+工龄奖）
- 团建聚餐
- 年轻化团队氛围