岗位职责：

1、负责售前技术支持工作，深入参与项目前期调研，与客户进行技术交流，精准挖掘业务需求，输出匹配的解决方案。

2、结合公司产品能力，独立撰写高质量的技术方案、投标文件、汇报材料、白皮书等文档，突出产品价值与竞争优势。

3、配合销售团队完成客户需求引导、产品演示、答疑澄清及招投标全过程支持，提升项目中标率。

4、与产品、研发团队紧密协作，将客户反馈转化为产品优化建议，推动产品持续迭代升级。

5、梳理典型行业场景与标杆案例，构建标准化解决方案模板，提升售前响应效率与专业度。

任职资格：

1、本科及以上学历，5年以上售前支持、解决方案设计或技术咨询相关工作经验 ，有信息化、网络安全、数据类项目经验者优先。

2、具备优秀的方案编写与PPT呈现能力，能独立完成综合性技术方案、可研报告、投标文件等材料。

3、熟悉企业级IT系统建设流程，了解网络、数据、安全等相关技术基础，能快速理解产品技术逻辑。

4、具备良好的沟通表达与客户对接能力，能够在技术交流、方案汇报等场合清晰传递价值。

5、责任心强，抗压能力强，适应短期出差，能够高效协同销售、产品、研发等多方团队。

6、熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PowerPoint）、Visio、Axure 等工具，具备良好的图文排版能力。

7、持有 PMP、软考中高级、CISP等认证者优先。

8、了解零信任、数据安全、数据治理、政务信息化等方向者优先。