职位描述
一、岗位职责
1.负责Facebook、TikTok、Instagram、Linkedin等海外主流社媒账号统筹,搭建账号矩阵,把控账号安全与平台合规,规避敏感内容及政策变动风险。
2.制定内容发布计划与节奏,结合目标市场时区、用户习惯确定发布时段,维护账号日常更新,塑造统一且契合品牌调性的账号形象。
3.实时回复用户评论、私信,处理咨询与投诉,主动参与行业话题互动,维护粉丝关系,提升账号活跃度与用户粘性。
4.追踪海外热点、节日及平台趋势,结合品牌特性与产品卖点,策划图文、短视频、直播等创意内容,夏盖推广种草、互动等类型。
5.撰写多语言文案(以英文为主,适配小语种市场),协同设计、剪辑团队制作素材,确保内容符合目标市场文化习惯,适配平台传播属性。
6.通过社媒后台工具、Google Analytics等,追踪账号曝光量、互动率、粉丝增长、转化线索等核心数据,定期输出周1月度运营报告。
7.分析数据洞察用户偏好与行为模式,定位运营问题,提出可落地优化建议,调整内容、发布节妻及营销策略,提升运营效率。
8.监控广告投放数据(如MetaAds、Google Ads),优化预算、出价与投放形式,提升广告转化效果9.跟踪海外行业动态、竟品社媒运营策略,收集市场反馈,提炼可复用方法,为运营决策提供参考。
二、任职要求
1.大专及以上学历,1-2年Facebook/tiktok平台运营经验,有跨境电商行业背景或成功账号增长、广告投放案例者优先。
2.具备流利的英文读写能力,能独立撰写符合海外文化习惯的营销文案。
3.熟悉Facebook/tiktok平台规则与广告投放工具,具备良好的图文设计或视频剪辑能力,数据分析敏感度高,
4.对市场有敏说的嗅觉,能及时发现市场的需求和热点趋势。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕