美团配送是以科技为内核的即时物流品牌，利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为各行业客户提供涵盖商流物流一体化、流量赋能、行业定制化即时配送、末端配送、前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。

作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。

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岗位职责

1、全面监控运营质量指标，搜集并整理售中和售后运营相关的问题，定期复盘分析并提出可执行的优化策略，持续推动改善运营质量指标，提升客户体验；

2、建立良好的客情关系，根据合同标准输出预提费用以及应收账单，持续跟进项目回款，提升回款及时性，对收入回款指标的达成负责；

3、负责前置仓/中心仓业务售前、售中和售后全周期的项目跟进，依据客户需求，整合内部资源搭建流程机制，快速响应业务推进过程中的问题；

4、围绕中心仓以及前置仓服务商的“选用育留汰”进行商全生命周期管理，并负责对接自采供应商或集采，仓配服务商市场开发、资源收集、招采定价分析和成本控制；

岗位基本需求

1、本科及以上学历，有3-5年仓储质控、项目管理相关工作经验者优先；

2、熟悉规划方法论、逻辑及模型，具备优秀的跨部门沟通/组织/协调/落地能力；

3、具备良好的数据分析能力及逻辑思维能力，熟悉数据挖掘和统计分析工具，能够利用数据指导决策和优化；

4、责任心强，有较强的沟通协调能力，工作踏实有耐心，能够快速学习业务知识发现业务痛点；

岗位亮点

美团核心业务，创新重点项目，发展机会巨大。

团队氛围较好，可快速融入，个人能力提升空间大。