美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。

外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。

我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！

岗位职责

1、负责外卖商家端产品的运营及管理，涉及商家信息建设、交易售后、AI商家助手等多个核心模块，协同上下游做好产品推广和落地。

2、通过数据分析、商家调研、业务访谈等方式，挖掘商家及业务真实诉求，提供解决方案并推进流程优化或产品能力迭代。

3、搭建可量化、可评估的产运数据指标体系，能及时评估或周期性反馈产品使用情况，推动产品能力不断完善，并能从效果、效率、体验、生态等多个维度优化运营策略。

岗位基本需求

1、本科以上学历，有3-5年B端产运工作经验，具备扎实的策略拆解和数据分析能力。

2、具备较强的学习能力、逻辑能力、沟通能力及同理心。

3、对工作积极主动、有耐心，能够按既定目标推动项目落地并拿到结果。

岗位亮点

1、外卖核心业务，团队氛围好、战斗力强。

2、能够全链条了解和掌握外卖商家经营环节的核心产品要素，快速积累行业认知。

3、能够参与AI数智化赋能等前沿项目。