小象超市为美团自营零售业务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，采用“手机App+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！

岗位职责

负责小象超市品质管理部三方员工（蓝领员工）产能管理及培训，包括但不限于HC管理、排班管理、人员效率、作业质量，招聘及离职管控、晋升及降级、培训、权限。

1. 生产力产能管理版块日常数据监控体系的搭建，通过数据及时发现线下运营问题，并推进改善；

2. 分析生产数据，识别效率瓶颈并提出改进方案；

3. 搭建、完善、优化责任范围内流程，确保准确指引，便于一线高效管理三方员工；

4. 通过数据管理、产品优化等方法，借助数字、产品、AI等工具提升产能管理；

5. 建立三方员工培训体系，完善培训内容，日常追踪，提升作业质量。

岗位基本需求

1. 大学本科及以上学历，人力资源管理管理、工业工程或相关专业优先；

2. 3年以上O2O、B2C、物流行业、零售从业经验，有商品与供应链或品质管理经验、团队管理经验者优先；

3. 熟悉生产力分析工具和方法，办公软件函数精通，善于挖掘数据背后的运营问题，具备数据驱动决策能力；

4. 具备优秀的沟通协调能力和项目管理能力；

5. 能适应快节奏工作环境。

具备以下者优先

人力资源相关专业优先；SQL熟练优先；办公软件能力优异优先

岗位亮点

1. 参与公司核心优化项目，直接推动业务增长。

2. 团队氛围开放，注重创新与持续改进。

3. 提供行业竞争力的薪酬和职业发展机会。

4. 有机会接触前沿技术和管理实践。