职位描述
岗位职责:
1. 负责管理团队美团平台的逾期贷款的催收工作,采用电话沟通、邮件通知等方式与客户协商还款事宜;
2. 管理和指导团队成员,确保团队达成各项催收指标;
3. 优化催收流程和策略,提高团队工作效率和催收成功率;
4. 定期向公司报告催收进展情况,及时处理催收过程中出现的问题;
5. 与客户保持良好沟通,处理客户投诉和异议,确保催收过程中的合规性和专业性。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效管理团队;
2. 对催收行业有一定的了解,有相关工作经验者优先;
3. 能够熟练使用计算机和互联网平台,具备良好的网络沟通能力;
4. 具有高度的责任心和良好的职业道德,能够在高压环境下工作;
5. 了解相关法律法规,能够确保工作合规性。
薪资福利:
1. 月薪1.5万起,具体薪资根据工作经验和能力确定;
2. 提供法定节假日加班工资,节假日休息;
3. 生日会、下午茶、员工大使会等丰富多彩的员工活动;
4. 提供完善的晋升机会,员工-组长-主管-经理,为优秀人才提供更多发展空间。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕