美团充电宝是服务零售中的共享租赁业务,承接美团使命,致力让大家充电更简单。美团充电宝业务以应急充电功能为服务核心,覆盖吃喝玩乐生活全场景。目前,已在全国超过2000多个城市的餐饮、娱乐、机场、地铁、火车站、医院、学校、景区等公共区域及场所提供充电服务,铺设机柜超过百万,有KA、直营、渠道合作商多种业务模式,随时随地保障和满足消费者的充电需求。我们的业务资产数量多、场景多元化,追求精益管理。我们的团队大咖云集,崇尚自主驱动,求真务实。我们正处在快速发展期,规模持续增长,目标是市场规模和利润水平双第一。我们的管理者关注团队每个成员的成长,为每个人提供适合自身发展的机会。广阔天地、大有作为,美团充电宝期待你的加入!
岗位职责
1、主导海外充电宝借宝、充电、归还链路的产品设计和售后履约体验,为租借转化率、万订单服务率、用户体验等结果负责;
2、根据当地展业地区不同,全面梳理并选型接入高质量高稳定低成本的支付渠道;
3、深入用户洞察和数据分析,梳理用户全旅程体验,定位体验痛点,不断进行优化;
4、关注竞争对手、行业重要玩家的关键策略和趋势研究,通过市场调研、数据分析等方式,增强海外充电宝的良好体验,提升产品力。
岗位基本需求
1、5年以上,具有互联网交易型业务相关经验;
2、熟练掌握英语,具备良好的听说读写能力;
3、掌握交易型产品设计方法论,具备同理心,有用户视角,能够有效洞察用户需求;
4、数据驱动,熟练掌握相关分析工具和方法,能从数据中迭代复盘;
5、高自驱,结果导向。
具备以下者优先
1、有海外地区交易型业务相关经验;
2、英语可作为工作语言;
岗位亮点
1、抓住出海的发展窗口期,积累国内企业出海的宝贵经验,拓宽发展道路;
2、从0到1参与业务建设,涉及板块多元,开放性高,有助于快速提升个人综合能力;