美团闪购是美团旗下的即时零售平台，依托即时配送能力，连接本地零售供给，满足消费者30分钟万物到家的即时需求。美团闪购涵盖超市便利、食材、水果、鲜花绿植、休闲零食、酒水饮料、数码家电、美妆个护、母婴玩具、日用百货、服饰鞋帽、宠物等诸多品类，业务覆盖全国近3,000个县市区旗，每日百万级在岗骑手，以高效的配送、丰富的品类和广泛的覆盖，为美团数亿用户带来便捷的生活体验，积极助力实体零售线上化转型，提升本地商业活力。

岗位职责

1、负责美团闪购全国连锁大型超市商家线上到家业务的运营和日常管理，对所辖商家的销售、盈亏、营销、商品、履约、用户等运营指标负责；

2、负责公司统一运营策略高效落地，同时能够基于不同商家以及区域消费特征，制定有效的差异化运营策略并协同商家高效执行落地；

3、关注并及时洞察市场和用户需求变化，结合商家优势，策划有效营销活动，提升运营效率，满足用户需求；

4、坚持以客户为中心，在商品、履约服务等方面对商家赋能，通过协助商家进行选品汰换、优化商品结构、提升履约效率、降低缺货、减少客诉差评等，提升客户体验；

5、追求卓越，勇于探索新的业务增长路径，并及时复盘总结，输出成功经验，助力整体业务增长提升；

6、具备较强数据分析和商务沟通能力，定期进行合作伙伴拜访和业务复盘，不断迭代运营策略，维护好客情，保持业务高速可持续发展。

岗位基本需求

1、本科以上学历，3年以上运营相关从业经验，有电商、O2O、商超便利零售行业经验者优先；

2、备成熟的商户运营经验和方法，有过运营商家或品牌品类的经验；

3、具备良好的商务洽谈能力，能够全面看问题，逻辑清晰，具备成熟的数据分析能力、发现问题及提供解决方案能力；

4、具备优秀的跨部门沟通协调能力，有过复杂项目的管理经验，能够出色的协调资源，解决难点，带领项目成功；

5、善于团队合作，自驱性强，愿意接受挑战。

岗位亮点

1、深入业务的商业模式，探索空间充足，充满挑战与成就感；

2、直接对接闪购内大型连锁商超商家，为商家在闪购的成长发展直接负责。

3、开放的工作氛围，团队上下目标一致的工作理念。