美团配送是以科技为内核的即时物流品牌，利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为各行业客户提供涵盖商流物流一体化、流量赋能、行业定制化即时配送、末端配送、前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。

作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。

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岗位职责

1. 品牌履约体验优化

基于品牌合同要求围绕成本/时效/体验三角模型，设计运营保障方案，并在特殊场景及节假日输出重点改进方案，降低品牌履约波动。

2.品牌成本规划与落地

承接成本战略目标，制定年度-季度-月度成本使用规划，在体验约束下实现成本下探，并对尾部场景、低洼城市进行识别优化成本使用，实现局部体验与成本平衡，达成全局成本目标。

3.品牌运营创新与协同

能够基于不同阶段不同品牌的特性，输出履约服务创新方案（如配送流程优化、运力方案等），阶段性推动问题解决，提升履约整体服务能力，助力规模增长。

岗位基本需求

1.大学本科及以上学历，3年及以上品牌客户配送运营策略经验者优先。

2.深度参与过至少1个体验改善or成本优化项目（需提供数据结果证明），能独立完成归因分析及策略制定与落地。

3.具备团队合作精神，良好的沟通能力和执行力。

4.对市场趋势有敏锐的洞察力，能够快速响应市场变化。

岗位亮点

1.参与公司品牌建设，有机会成为公司品牌运营的核心人才。

2.薪资福利优厚，发展空间大，每年有职级评审机会，拓展岗位通道面广。

3.所在团队氛围好，工作氛围轻松活泼。