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高级用户与市场调研专员(国际化业务方向)
面议
北京三快在线科技有限公司
北京
3-5年
本科
01-15
工作地址

朝阳区望京东路8号锐创国际中心A座

职位描述
Keeta是全球领先外卖平台美团旗下的独立品牌,肩负着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命。依托美团深耕中国市场15年的技术与运营积淀,我们正引领全球餐饮与商品即时配送服务的创新与发展。

自2023年成立以来,Keeta始终扎根社区并创造价值。我们为用户提供可靠的外卖体验,以智慧技术助餐厅提升经营效率,在为骑手拓宽收入来源的同时,也充分提供安全保障措施。基于这份多方共赢、共同成长的理念,我们的业务已从中国香港稳步拓展至中东及巴西,并持续向世界迈进。

岗位职责

1. BHT体系设计与执行:设计并落地跨国品牌健康度追踪(BHT)项目,监测品牌知名度、品牌态度、净推荐值(NPS)等核心指标。 运用综合研究方法 (深度访谈、焦点小组、定量问卷、大数据分析),挖掘跨文化用户需求,输出可执行的增长策略。

2. 全周期调研管理:负责从需求定义到成果交付的全流程,确保多国同步项目按时高质量完成。 整合多源数据(社交媒体、平台反馈、线下触点),建立动态监测仪表盘,提升洞察时效性。

3. 深度分析与策略输出:通过专业软件分析复杂数据,撰写中英双语报告,向管理层提供战略级建议 (如品牌重塑、品类拓展机会)。 驱动跨部门协作 (产品/市场/设计/运营),推动调研成果转化为产品优化方案及营销策略。

4. 全球化协作沟通:作为全球品牌数据共享枢纽,主导英文跨国会议、报告撰写及汇报,确保信息精准传递。

岗位基本需求

1. 教育背景: 市场营销、心理学、社会学、统计学等相关领域本科及以上学历。

2. 经验要求: 5年以上用户研究/市场调研经验, 主导≥3个大型BHT或跨国追踪项目。 精通定性定量方法论,熟练使用专业分析软件。 流利英语能力 (可无障碍主导商务谈判、报告撰写及演讲)。

3. 核心能力: 数据敏感度,能从海量数据中提炼关键业务洞察。

具备以下者优先

有跨国公司/全球咨询机构 (如Kantar、Ipsos)工作经验。

支持过新产品0-1全球化落地或主导品牌重塑项目。

岗位亮点

1. 主导高增长潜力市场的BHT体系建设,直接参与从0到1搭建新开国市场的品牌监测体系,积累可复用的跨国调研经验

2. 与来自不同国家的同事深度协作(如产品、运营、本地化团队),在真正国际化的环境中提升跨文化沟通与资源整合能力

3. 加入热血的“创业”团队,在积极、友好、专业、务实的团队中快速成长。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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