美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。

岗位职责

1.负责会员用户成长体系的运营工作，包括但不限于用户增长、用户活跃度提升、用户留存率提升等；

2.根据业务需求，制定并执行会员用户成长策略，包括会员运营活动策划、用户行为分析、用户体验优化等；

3.通过数据分析，深入理解用户需求和行为，优化会员用户成长体系，提升用户满意度和忠诚度；

4.跨部门协作，与产品、技术、市场等团队紧密合作，共同推动会员用户成长体系的优化和升级；

5.定期输出会员用户成长报告，对会员运营效果进行评估和反馈。

岗位基本需求

1.本科及以上学历，具备6年及以上用户运营相关经验；

2.了解会员底层运转逻辑，具备一定的会员产品/体系运营经验；

3.对本地生活产品有一定的了解，能够懂用户、懂业务；

4.具有较强的用户洞察能力、沟通能力、跨团队协作能力和数据分析能力。

岗位亮点

1.公司重点项目，操盘上亿规模的用户策略，可直接影响国人的生活，成长空间巨大；

2.与美团的业务团队深度合作，高速学习多种业务的经营逻辑；

3.能够有机会接触复杂问题，做出通盘思考与影响广泛的解决方案；

4.团队氛围好，工作不设限，有丰富的帮助个人学习、思考、成长的资源与机制。