美团配送是以科技为内核的即时物流品牌,利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为各行业客户提供涵盖商流物流一体化、流量赋能、行业定制化即时配送、末端配送、前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。
作为科技创新和智慧物流的实践者,美团配送在人工智能(AI)、5G应用、物联网(IoT)、云计算等多维度不断探索科创蓝海,让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新,持续优化骑手、消费者、商家体验;自研同城物流系统,通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式,为商家提供更高效的履约服务。
加入我们,一起把世界送到消费者手中!
岗位职责
1.负责1对1急送骑手权益策略设计,结合运力服务质量和服务产品体验目标制定策略,适配业务形态,实现中长期对骑手行为牵引;
2.负责运力分层活动策略设计,在成本约束下调节供需,牵引运力出勤、提效、留存,保障服务体验稳定;
3.跨部门沟通,协调产研及前线团队等相关方,推动资源高效协同,保障项目落地及效果;
4.搭建权益活动监控和效果分析的运营体系,通过数据分析和骑手调研等方式诊断问题,产出有效改进策略并推动落地;
5.关注行业标杆,并能够与负责方向结合,发挥主人翁精神,持续优化权益活动策略。
岗位基本需求
1.本科以上,5年及以上工作经验,能够独立负责一个项目方向,有互联网配送行业骑手/司机权益设计、供需调节、活动分层运营经验者优先;
2.具备优秀的数据分析能力,熟练使用sql等数据提取及客户调研分析方法,能够结合不同视角做出客观分析诊断问题;
3.有良好的沟通和协同能力,具备跨部门合作经验,能够高效完成项目的规划和执行;
4.行业视野广,逻辑清晰,积极进取,有韧性,善于团队合作,主动思考及推进工作。
具备以下者优先
有互联网配送行业骑手/司机权益设计、供需调节、活动分层运营经验者优先。
岗位亮点
1.部门级别重点项目,有充足资源支持;
2.团队务实,有足够大的成长空间,可充分满足求知欲和好奇心,工作氛围简单直接、积极向上;
3.参与百万级群体的运营,实现定位业务问题到解决问题的闭环,在挑战中收获成长;
4.与行业专家一起实现“物流推动商流、交付促进交易”,践行“把世界送到消费者”手中的使命。