美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。
外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。
我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好!
岗位职责
1.负责浣熊食堂食品安全管理体系的搭建工作,通过制定可落地的管理体系,指导浣熊各辖区门店的商家食安工作,并持续追踪门店食安改善情况;
2.系统性调研并学习市面上团餐、餐饮等品牌的食安管理体系,制定针对浣熊食堂可落地的食安风险管理预案,并与产品团队合力推进系统化能力建设;
3.搭建食品安全梯度管理团队,面向一线店长、区域督导及食安品控相关人员,落地包括但不限于区域巡检、食安客诉响应、阶段性考核等管理动作,持续牵引商家加大对食安的经营投入;
4.协同内部资源,持续迭代食安经营体系的指标建设、权益建设及商家线上线下触达能力;
5.负责处理食品安全事故和投诉,并提出改进措施;
6.完成商家运营相关的其他专项性工作。
岗位基本需求
1.大学本科及以上学历,食品质量与安全、食品生物、 检测与管理等相关专业背景优先;
2.3年以上餐饮行业食品安全品控(质检、督导、体系、考核)管理工作经验;
3.兼具零售或互联网平台供给治理、运营管理经验者优先;
4.有4D规范厨房打造经验者优先;
5.具有较强的逻辑思维与沟通能力,对过往工作有较好的总结及方法论沉淀,认真负责、严谨细致;
6.良好的团队管理能力和资源协同能力。
岗位亮点
全方位深入业务,在闭环型组织里感受不同职能彼此的输入/输出,参与业务模式的探索与定义;
足够宽的业务空间,彻底告别在一个小模块的修修补补;
接触餐饮、零售、食安合规、分拣、配送、门店经营等多个模块的工作内容,能够完整的闭环学习及了解外卖全链路的信息与知识,自我丰富,快速成长。