Keeta, the international subsidiary of Meituan—the global delivery giant—is on a mission to revolutionize food and consumer product delivery worldwide. With our core belief: "We help people eat better, live better," we're taking innovation to the global stage!
岗位职责
1. 负责建设门店交易全链路产品体系(接单、出餐、履约、售后),设计多地区适配的本地化解决方案,优化门店端操作效率与用户体验;
2. 搭建与硬件设备(如POS、平板、IoT设备)深度集成的产品能力,确保订单流转与履约流程自动化率提升;
3. 监控商家交易核心指标(接单-履约转化率、营业时长准确率、商责CPO),通过数据诊断与产品迭代降低退赔成本,保障商家经营合规性;
4. 联动其他团队打通“订单-产能-运力”协同机制,减少卡餐、超时订单等问题,提升平台整体履约体验。
岗位基本需求
1. 5年以上交易类产品或供应链系统建设经验,熟悉餐饮、零售行业交易场景,有硬件对接或IoT产品设计经验优先;
2. 具备强数据驱动能力,熟练通过SQL/Python等工具分析交易漏斗,曾主导过转化率提升、客诉率下降等实战项目;
3. 英语流利,熟悉多地区合规要求(如欧美/东南亚市场),有海外外卖平台或即时零售行业经验者加分;
4. 逻辑严谨,能平衡商家操作便捷性与风控需求,对成本优化(CPO)有方法论沉淀。
具备以下者优先
1. 拥有海外外卖平台(如Uber Eats、DoorDash)或餐饮SaaS系统建设经验;
2. 熟悉智能硬件开发流程,主导过打印机/出餐屏/IoT设备集成项目;
3. 了解AI在履约预测、自动化售后等场景的应用(如异常订单识别、智能退赔)。
岗位亮点
跨国业务,业务空间大,有助于个人快速成长。