美团金融服务平台成立于2016年，以“场景+金融”模式，携手合作伙伴构建开放生态，为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心，助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起为用户提供优质的产品体验，守护用户的资金安全，让生活变得更美好。

岗位职责

1、负责境外金融机构交易订单的查询，订单状态的跟踪解决

2、与合作伙伴的协调沟通、交易异常、突发状况与其他相关问题的跟踪和解决；

3、及时上报合作伙伴的服务异常，并协调相关团队及时解决；

4、协助主管持续对运营规则、流程、产品以及系统进行不断的优化；

5、负责协助其他相关的临时性工作和协调工作；

岗位基本需求

1、有2年及以上银行或支付公司运营操作相关经验者优先；

2、英文可交流沟通，能够协调内部与外部；掌握其他外语加分；

3、了解国际上的付款的清结算规则，对账规则等相关知识；

4、重视团队合作，能从整体利益思考，有风险与合规意识；

5、能打破职责边界，愿意主动承担工作中产生的额外事物，有自驱力和责任心；

岗位亮点

1、美团整体业务成熟度高、增速快、多元化、复杂度高，为专业能力提升提供广泛的发展空间

2、美团出海业务，可以伴随美团海外业务一同成长