美团服务零售事业部下设乐生活业务部、易生活业务部以及中小城市发展部三大业务部门，旨在通过提供丰富、可靠、实惠的服务满足用户各类生活需求。我们所处的服务零售行业，是一个具有万亿规模的市场，涵盖足疗洗浴、酒吧KTV、运动健身、美发美甲、教育培训、亲子游乐、家政洗涤维修、摄影写真等数十个服务消费细分领域。作为商家和行业的小帮手，我们持续深入服务零售产业链，用AI等技术推动零售行业变革，帮助商家提升经营效率，优化消费者服务体验，提供安心、放心的履约保障。这里有着多元的业务布局，有着富有挑战和影响力的工作内容，为你提供丰富的视野、持续的成长和发展机会，引领你发现更多可能。期待和你在“随时随地，美好生活”的愿景指引下，共建美好的生活服务体验、健康的商家生态与高质量的经营结果。

岗位职责

1）负责商场、超市便利、服饰、数码等线下零售行业的商家运营工作，为商家效果和平台交易结果负责；

2）负责对不同品类下分析商家经营水平、能力，进行分层分类，结合消费者的需求特征，定义平台的信息、活动、商品、优惠等标准，并协作其他团队制定相应资源/政策；

3）能够结合零售行业线下商品周转的特性（如促销、清尾货等），联合产品、增长团队，制定标准化的解决方案并规模化复制；

4）负责协同销售、销运组织，建设匹配不同分层商家的新店合作、线上运营的相应能力，并负责优化分阶段商家成长所需要的工具、任务、激励体系，促进商家运营平台的健康增长；

5）优化分层商家的商业政策及资源匹配，提升头腰部客户的经营效果和结果产出；

岗位基本需求

1）本科及以上学历，4年以上互联网行业商家或行业运营经验，熟练掌握商家分层分类、商家成长、任务工具等方法；

2）良好的数据分析能力，数据敏感度高，可以有效识别数据所代表的业务含义，利用数据引导运营目标的达成；

3）结果导向，具备较强韧性，能够高效协同跨部门合作，推进行业策略落地拿到结果。

具备以下者优先

1）行业具备互联网行业零售业务（如运动服饰、商超）等经验者优先；2）有大型互联网公司在商家运营、行业运营经验者优先

岗位亮点

业务发展迅速，市场空间大、且属于高速线上化的早期发展阶段，有挑战也有高成长空间