美团充电宝是服务零售中的共享租赁业务，承接美团使命，致力让大家充电更简单。美团充电宝业务以应急充电功能为服务核心，覆盖吃喝玩乐生活全场景。目前，已在全国超过2000多个城市的餐饮、娱乐、机场、地铁、火车站、医院、学校、景区等公共区域及场所提供充电服务，铺设机柜超过百万，有KA、直营、渠道合作商多种业务模式，随时随地保障和满足消费者的充电需求。我们的业务资产数量多、场景多元化，追求精益管理。我们的团队大咖云集，崇尚自主驱动，求真务实。我们正处在快速发展期，规模持续增长，目标是市场规模和利润水平双第一。我们的管理者关注团队每个成员的成长，为每个人提供适合自身发展的机会。广阔天地、大有作为，美团充电宝期待你的加入！

岗位职责

负责多渠道作业规则的建设及评估工作，包括规则调研、规则建设和流程建设等，对渠道管理的效果负责。

具体包括：

1、主动洞察分析业务冲突的场景和原因，对业务冲突管理规则做更新迭代；

2、组织业务团队进行讨论，联动法务、合规、薪酬等部门确定规则的合法合理性；

3、推动规则落地的相关产品、制度的建设与改造；

4、负责判责团队的相关管理工作，包括绩效考核、工作流程的制定、规则应用的培训等；

5、异常复杂冲突的处理与调停。

岗位基本需求

1、快速主动的学习能力：能迅速掌握各业务团队的作业规则及行为驱动力，定期定向出差了解业务状况；

2、诊断与分析能力：具备数据分析能力（SQL）及批判性思维，逻辑思路清晰，能迅速锁定问题，提出解决建议；

3、全局思维：能用整体拉通的视角看问题，解决方案设计着眼于全链条而非点状优化；

4、协同能力：高效的跨部门沟通能力，能快速锁定问题相关方，有效协调资源，把控项目方向与落地节奏。

具备以下者优先

具有相关业务策略规则流程制定、多业务管理相关经验者优先。

岗位亮点

1、领域为共享硬件+平台型业务的生态建设与管理；

2、可纵览业务全局，工作产出和业务结果强关联，和部门、业务负责人多交互，成长空间极大；

3、充分锻炼提升复杂业务场景的综合管理能力，策略、商分、数分、运营多方向发展；

4、团队氛围开放融洽，鼓励积极乐观的生活工作。