美团配送是以科技为内核的即时物流品牌，利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为各行业客户提供涵盖商流物流一体化、流量赋能、行业定制化即时配送、末端配送、前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。

作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。

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岗位职责

1.参与美团到家履约平台为商户提供的配送服务产品（例如美团专送等）的策略规划与落地：深入了解即时配送行业发展现状，探索即时配送行业服务产品的模式及迭代方向，形成可落地的策略引导服务产品建设并支持新产品创新。

2.负责基于业务特征，组织需求洞察、客户调研，提炼客户的需求痛点，制定并迭代服务产品建设的核心策略，包括产品定位、目标客群、关键收益等设计。

3.负责服务产品的定价及收费模式设计，基于市场定位、成本、体验、产品功能，参与并设计匹配的产品定价及收费方式，并持续监控经营效果，包括定价结构、水平、折扣力度，资源使用情况、营销策略效果评估与优化等。

4.负责服务产品相关的专题研究，基于研究结果优化服务产品的制定策略，包括评估目标达成的效果及策略有效性，并提出针对性的改进建议。

5.负责沉淀服务产品建设的标准化流程：持续梳理、定义并完善履约服务的标准化产品、增值功能及服务，沉淀产品规划标准化流程，构建到家履约平台的产品矩阵。

岗位基本需求

1.大学本科及以上学历，专业不限，具备良好的数据分析和商业分析能力。

2.5年以上商业分析或策略相关工作经验，有履约平台或电商行业经验者优先考虑。

3.良好的需求调研、数据分析能力及洞察能力，懂得换位思考、理解客户的本质诉求。

4.优秀的协同合作能力、风险识别和防范意识、及项目管理能力。

5.解决方案设计、产品定义相关经验，能够快速开展需求调研，并整合相关需求，产出设计方案。

岗位亮点

1.通过本岗位能够从物流和商流两个方面，建立对即时配送和即时零售业务的理解。

2.能够深度参与服务产品从需求提炼到产品设计、业务协同、落地推动的全流程，既锻炼规划和设计能力，又能充分锻炼项目推进能力。

3.团队氛围坦诚直接、互相学习，加入本团队能够在学习型组织中快速成长。