美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类,通过与产业上下游的深度合作,为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织,使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率,更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链,用数字化服务助力实体商家高质量经营,探索自有品牌等供给新模式,打造健康的商家生态,保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求,我们将聚焦亚太区域,打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。
这里有多元的业务布局、持续的成长空间,无论是向往的远方还是眼前的工作,一路都是风景相伴。加入我们,共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻!
岗位职责
1.负责所辖景区内的所有可售品类的售卖,不限于酒店客房、餐饮、套餐等产品。做好市场信息收集,通过提升酒店产品竞争力、整合营销带来综合GMV的持续增长;
2.为C端用户创造价值与更好的服务体验,帮助B端商家挖掘用户需求,不断改善产品,优化内部流程,来提升用户体验,增加用户粘性;
3.通过数据分析,利用专业知识与技能,发现问题并提供解决方案;
4.具备较强的商务谈判能力、跨部门协作能力,不仅帮助商家提升线上营销能力,也能协助团队内部持续迭代成长。
岗位基本需求
1.极度关注客户、具备专业能力强、基本功过硬。能利用行业知识、客户管理能力、数据能力攻坚克难拿回结果;
2.熟悉酒店及OTA行业,熟悉行业内部主要商家的业务策略及打法,懂酒店、懂平台、懂专业;
3.善于目标管理、能将目标有效的分解、执行跟进与闭环,执行能力强;
4. 敢想,乐于挑战,对新事物保持好奇,学习能力快,善于处理复杂问题。
岗位亮点
1.面对不同商家,增强销售能力和解决问题的能力,并可以让你对酒店行业有更全面、更深入的了解;
2.有机会和公司共同成长,个人综合能力将随业务发展及需求变化不断提升。