职位描述
岗位职责
1. 负责客房及公共区域的日常清洁打扫,包括铺床叠被、更换布草、擦拭家具、清洁卫生间等,确保客房环境干净整洁、无异味。
2. 按照酒店/民宿清洁标准和操作流程完成清洁工作,保证客房用品(如毛巾、洗漱用品等)补充到位、摆放整齐。
3. 检查客房内设施设备(如灯具、水龙头、电器等)是否完好,发现问题及时上报给主管。
4. 协助整理客房内的杂物,保持客房整体美观有序。
5. 配合前台或其他部门的工作,及时响应客人的合理需求,提升客人入住体验。
任职要求
1. 年龄在30-55岁之间,身体健康,吃苦耐劳,有责任心。
2. 有相关客房清洁、家政服务经验者优先,无经验者可培训上岗。
3. 手脚麻利,做事细致认真,能严格遵守清洁规范和工作安排。
4. 具备良好的沟通能力和服务意识,对待客人友善热情。
5. 无不良嗜好,服从管理,团队合作意识强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕